Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nom, prénom, e-mail, téléphone (pour la prise de rendez-vous de livraison), adresse de livraison, ainsi que le détail des commandes (produits et montants). Les données de paiement (carte bancaire) ne sont jamais stockées par Destock Malin.

2. Finalités

Ces données servent à traiter et livrer vos commandes, gérer la relation client et le service après-vente, et respecter nos obligations légales et comptables.

3. Durée de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable). Données clients : 3 ans après le dernier contact.

4. Destinataires

Vos informations ne sont transmises qu’à Destock Malin et à ses prestataires techniques (hébergement, transport, paiement, réparateurs agréés dans le cadre de la garantie), tenus à la confidentialité.

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@destock-malin.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

6. Mesure d’audience

Le site mesure sa fréquentation avec un outil interne, sans cookie, sans adresse IP conservée et sans transmission à un tiers, dans les conditions d’exemption de consentement prévues par la CNIL.

7. Sécurité

Chiffrement SSL, contrôle d’accès à la base de données, séparation des droits.