CGV — Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Destock Malin, exploité par Destock Malin, entre le vendeur et tout client consommateur. Toute commande implique leur acceptation.

2. Produits

Les produits proposés sont des appareils neufs, dans leur emballage d’origine, issus de déstockage (fins de série, surstocks, liquidations), dans la limite des lots disponibles. Chaque fiche indique la marque, la référence constructeur et les caractéristiques. Les photographies sont celles du modèle ; un lot épuisé est retiré de la vente sans réassort.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, livraison en France métropolitaine incluse. Le « prix de référence » barré est le prix public constaté de la même référence chez les distributeurs au moment de la mise en ligne. Destock Malin peut modifier ses prix à tout moment ; le client est facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le détail de son panier. Cette validation vaut acceptation des descriptifs, des prix et des présentes conditions. Une confirmation est envoyée par e-mail avec le numéro de commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via une plateforme bancaire certifiée PCI-DSS, avec authentification 3D-Secure. Destock Malin n’a jamais accès aux informations de carte bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client, en France métropolitaine, par transporteur spécialisé, sur rendez-vous, sous 3 à 5 jours ouvrés ouvrés après expédition. Les délais sont indicatifs. Le client vérifie l’état de l’appareil à la livraison et formule toute réserve précise sur le bon de livraison.

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, pour un appareil non installé, complet et dans son emballage d’origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Les frais de retour d’un produit non défectueux restent à la charge du client.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), ainsi que, le cas échéant, de la garantie commerciale du fabricant.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@destock-malin.com. Réponse sous 24 h ouvrées.

10. Médiation et droit applicable

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées sur la page Mentions légales). Les présentes CGV sont soumises au droit français.